- Người dùng phát hiện lỗi, báo bộ phận IT của đơn vị;

- Thiết bị ổ cứng hỏng, mất dữ liệu;

- Mạng wifi chập chờn, tín hiệu lúc có lúc không;

- Mạng internet chậm, không rõ nguyên nhân…

- Tất cả các thực trạng trên thì bộ phận IT tiếp nhận thông tin một cách bị động, không kịp thời để xử lý một cách chủ động hoặc dự phòng giảm thiểu rủi ro.

Đây chính là thực trạng một số vấn đề gặp phải trong các công ty, doanh nghiệp hiện nay.

Giải pháp

- Cần có giải pháp toàn diện là cài đặt một phần mềm trên một máy chủ vật lý có thể kiểm soát mọi hoạt động của các thiết bị được khai báo trong hệ thống.

- Cảnh báo thay đổi trạng thái hoặc các hoạt động bất thường của thiết bị, mạng.

- Các cấp độ cảnh báo: Cảnh báo trực quan trên màn hình giám sát. Tuỳ theo phiên bản mà có các cấp độ cảnh báo qua Telegram, SMS, Email, điện thoại…

- Có thể tuỳ chỉnh loại cảnh báo cho từng đối tượng được phân quyền giám sát hệ thống.

- Bộ phận giám sát có thể giám sát toàn bộ hệ thống tại phòng kiểm soát trung tâm được trang bị đầy đủ các thiết bị hiển thị từng dashboard riêng lẻ.

- Bên cạnh đó, người giám sát có thể giám sát hệ thống qua smartphone hoặc Ipad.

- Kết quả: Bộ phận IT của đơn vị hoàn toàn giám sát được trạng thái hoạt động của toàn bộ hệ thống CNTT. Chủ động, sớm khắc phục các sự cố trước khi người dùng phản hồi.